AVISO DE PUBLICIDAD PARA USUARIOS DE COSMOCABLE E INTERNET

Con fundamento en lo establecido por los artículos 1, 2, 3, 15, 16, 17, 28, 36 y demás relativos aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares en lo sucesivo la LFPDPPP, la Negociación Mercantil denominada “TV CABLE DEL GUADIANA S.A. DE C.V.” con nombre comercial “COSMOCABLE” en lo sucesivo LA EMPRESA hace del conocimiento al titular de los datos personales, referido en lo futuro como SUSCRIPTOR de los servicios de televisión por cable y/o por internet de la EMPRESA lo siguiente:

I.- RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES:
La EMPRESA tiene su domicilio el ubicado en la Calle Gral. Blas Corral No. 360 Sur de la Zona Centro, en la Ciudad de Durango, Dgo, con número de teléfono (618)-8 13 33 00 correo electrónico privacidad@somosggl.com y la página web, www.somosggl.com/avisos-de-privacidad, siendo el encargado responsable de recabar y custodiar los datos personales el encargado autorizado GERENTE GENERAL DE COSMOCABLE de la EMPRESA en turno a la época de ejercicio del derecho de ARCO correspondiente.

II.- DATOS PERSONALES RECABADOS Y SU FINALIDAD:
En virtud de que los datos requeridos por la EMPRESA no son considerados como sensibles y son solicitados por ley para la realización de operaciones comerciales. Los datos no podrán ser limitados o cancelados mientras el usuario y titular de los datos solicite los servicios de la empresa, en el entendido que dichos datos y la autorización para su tratamiento en los términos de este aviso, son requisito indispensable para la prestación de los servicios de la EMPRESA y los mismos serán tratados únicamente proveer los servicios y productos requeridos por el SUSCRIPTOR, Gestión de contrataciones: altas, renovaciones y bajas, informar a éste sobre cambios o nuevos productos o servicios que están relacionados con la prestación del servicio contratado, evaluar la calidad del servicio, solicitar información sobre la prestación del servicio, realizar estudios estadísticos sobre la prestación del servicio, informar al SUSCRIPTOR sobre las políticas internas de la EMPRESA, así como para llevar a cabo la relación contractual correspondiente, control Interno de la EMPRESA, campañas de fidelidad, información y prestación de servicios, actualización de la base de datos de uso interno de la EMPRESA, notificar las resoluciones a peticiones de derechos de ARCO y realizar las gestiones judiciales y/o extrajudiciales que se desprendan del incumplimiento a lo contratado por parte del SUSCRIPTOR. La EMPRESA se compromete a que los datos personales serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad.

III.- EJERCICIO DE DERECHOS ARCO:
El SUSCRIPTOR tiene derecho en todo momento a acceder a sus datos personales recabados por la EMPRESA y los detalles del tratamiento de los mismos, así como rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, cancelarlos cuando considere que no se requieran para alguna de las finalidades señaladas, cuando estén siendo utilizadas para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.
El SUSCRIPTOR podrá hacer ejercicio de los derechos de ARCO antes citados pudiéndose contactar a la dirección, teléfonos, correo electrónico, página web y área de la EMPRESA plasmados en el párrafo segundo del presente.
Los requisitos de las solicitudes de derechos de ARCO serán los establecidos en la LFPDPPP así como los plazos máximos señalados en la misma para atender las peticiones y las respuestas a los mismos serán entregados al SUSCRIPTOR en forma personal y/o haciendo uso de los datos personales previamente proporcionados.

IV.- TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES:
Los datos personales solicitados y tratados por la EMPRESA no podrán ser proporcionados, vendidos, traspasados o en forma alguna divulgados a terceros que no tengan relación directa con la EMPRESA y con las operaciones que esta realice a petición de los usuarios y titulares de los datos personales. Consecuentemente, al solicitar y aceptar el SUSCRIPTOR y titular de los datos, las operaciones que la EMPRESA ofrece y realiza, esta dando su consentimiento pleno al almacenamiento, tratamiento y transferencia de los datos personales que le sean solicitados para tal efecto.
Asimismo, se podrá solicitar, almacenar, recopilar, tratar y transmitir copia de datos e información adicional que las dependencias gubernamentales, leyes y disposiciones nos requieran para conocer el origen de los recursos relacionados con las operaciones celebradas.
No se podrán transferir los datos personales del SUSCRIPTOR a terceros sin previo consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP.

V.- MODIFICACIÓN AL AVISO DE PRIVACIDAD
Este aviso de privacidad será puesto en un lugar visible de las principales oficinas administrativas de la EMPRESA y podrá ser modificado por la misma, por razón de cuestiones legislativas o políticas internas y dichas modificaciones serán oportunamente informadas en forma personal o en su defecto a través de correo electrónico, teléfono, o cualquier otro medio de comunicación que la Empresa determine para tal efecto.

VI.- CONSENTIMIENTO O INCONFORMIDAD DEL SUSCRIPTOR:
El SUSCRIPTOR reconoce y está de acuerdo que la sola solicitud y aceptación de los servicios que presta la EMPRESA, constituirán el consentimiento más amplio que el derecho admita para la recopilación, almacenamiento, transmisión y tratamiento de datos personales en los términos de este aviso de privacidad, con entendimiento que los datos podrán ser solicitados y obtenidos de forma verbal y/ o escrita. Sin embargo, la EMPRESA se reserva el derecho de solicitar la autorización por escrito de los titulares, a través de los formatos impresos que la EMPRESA ponga a disposición de los titulares.